TERMES ET CONDITIONS

Merci de lire attentivement nos conditions de vente et de vérifiez périodiquement tous les changements possibles. Vous acceptez de vous conformer et d’être lié par ceux-ci pour chaque commande passée sur notre site RoidsMania.com

Acceptation des conditions de vente

Ces termes et conditions de vente constituent l’entièreté de l’accord entre le client et RoidsMania.com annulant et remplaçant tout accord antérieur éventuel. Nous pourrons modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sous réserve de faire apparaître celles-ci sur notre site.

Conditions d’achat:

Vous devez avoir 18 ans ou plus.
Vous ne devez pas être accro aux produits achetés sur le site.
Vous devez être conscient de la posologie ainsi que de l’utilisation appropriée pour chaque produit acheté.
Vous devez être conscient des effets secondaires de tous les articles achetés.
Il est conseillé d’être suivi par un médecin et/ou un professionnel de la santé pour tous les produits que vous commandez sur notre site
Vous devez accepter que votre achat soit uniquement destiné à un usage légal.
Vous devez avoir connaissance des lois régissant votre pays concernant l’achat de ce type de produits et acceptez de tenir les propriétaires et les exploitants de ce site non responsables de vos actions.
Le site n’assume aucune responsabilité en regard des lois réglementant votre pays. L’acheteur s’engage à ne pas violer les lois locales et les règlements locaux du ministère de la santé de son pays, y compris par rapport aux exigences obligatoires concernant l’importation de produits pharmaceutiques.

Prix :

Les prix affichés par défaut sur le site sont en EURO. Le prix des produits affichés sur RoidsMania.com excluent les prix liés aux frais de livraison ou à tout autres services facultatifs souscrits par l’acheteur, qui seront facturés quant à eux en supplément. L’acheteur aura connaissance du prix final de sa commande lors de la confirmation et de la finalisation de celle-ci sur notre site.

Erreurs typographiques:

RoidsMania.com se réserve le droit de refuser ou d’annuler ces commandes, que la commande ait été confirmée et que votre carte de crédit soit facturée. Si votre carte de crédit a déjà été facturée pour l’achat et que votre commande est annulée, RoidsMania.com émettra une note de crédit sur votre compte.

Paiement:

Pour être enregistré, la commande doit être payée intégralement. Les commandes non payées dans leurs intégralités ne peuvent être livrées et ne seront pas remboursées.
Toutes les données de paiement sont anonymes et sont supprimées immédiatement après votre paiement.
Tous les frais liés au paiement, quel que soit le support utilisé, sont à la charge du client.
Vos informations sont protégées en SSL 168 bits (le plus haut niveau actuellement disponible sur le marché).
Lors du traitement de vos transactions de paiement, notre site adapte son cryptage aux normes les plus exigeantes telles que les techniques de cryptage SSL 3.0.
La devise utilisée pour la transaction est l’EURO. Le montant débité de votre carte de crédit/débit utilisée dépend du taux en EURO daté au jour de la transaction avec les éventuels frais de change facturés par la banque émettrice.

Quelles sont les méthodes de paiement?

MoneyGram/Western union :

Le client peut payer ses achats par carte de crédit/débit ou via son compte bancaire par l’intermédiaire des sites MoneyGram et Western Union avec l’option «retrait en espèces» pour le bénéficiaire. Le client est invité à suivre le l’explicatif sur notre page “comment payer?” ou en se rendant sur les différents sites internet des organismes de paiement concernés.
Le client peut également effectuer le paiement de ses produits directement en espèces dans l’une des agences Moneygram / Western Union de son choix.

RoidsMania.Com n’est pas responsable si vous utilisez un bénéficaire ou un compte en banque obsolète

Les frais de transfert d’argent sont payés par l’acheteur.
Les paiements effectués par MoneyGram / Western Union sont confirmés dans les 24 à 48 heures (jours ouvrables). Le statut de votre commande sera mis à jour sur votre espace client dès que le montant sera confirmé par notre service financier.

Bitcoin :

Le prix Bitcoin pour votre commande restera valable pendant 60 minutes. Si vous ne finalisé pas votre paiement pendant cette période, le taux de change Bitcoin sera mis à jour et votre commande ne sera plus valide.

Frais de transaction Bitcoin:
Comme pour presque toutes les transactions de Bitcoin, un tarif de transaction quasi inexistant (quelques centimes) sera ajouté par le réseau Bitcoin au coût total de votre commande. Ces frais couvrent le coût de la vérification des transactions Bitcoin. RoidsMania.com n’a aucun contrôle sur ces frais et ne perçoit aucune partie de ces frais ajoutés.

Transactions confirmées:
Une fois qu’une transaction Bitcoin est soumise au réseau Bitcoin, elle doit être confirmée dans un délais imparti (habituellement environ une heure) en attendant une vérification complète de la transaction par le réseau Bitcoin. Une transaction n’est pas validée tant qu’elle n’a pas été entièrement vérifiée.

RoidsMania.com n’applique aucune limite de paiement avec Bitcoin

Les paiements par bitcoin sont confirmés dans les 12 heures sur notre site, l’état de votre commande sera mis à jour dans votre espace client dès que le montant sera confirmé par notre service financier.

Commandes:

La disponibilité du produit est susceptible d’être modifiée sans préavis.
Les annulations de commandes après paiement ne sont pas acceptées.
Les prix sont sujets à changement en fonction des taux de change internationaux et les changements de coûts peuvent se produire sans préavis.
Une fois la commande confirmée, vous recevrez une facture électronique par email qui comprendra : Votre numéro de commande, les détails de la commande, ainsi que les informations liées au bénéficiaire
Aucun remboursement de marchandises ne sera accepté.
RoidsMania se défini comme un intermédiaire entre le laboratoire et le client final, RoidsMania ne pourra pas être tenu responsable en cas de défaut de qualité sur un produit ou sur un lot, le client prend la pleine responsabilité de ceux-ci une fois la commande reçue, le client sera invité à retourner le produit à l’envoyeur ou au laboratoire en cas de litige afin de procéder à une analyse complète du produit incriminé.
En cas de réception d’un colis incomplet avec un ou plusieurs produits manquants, le client à 14 jours à partir de la date de livraison afin de nous informer du problème, à défaut le colis sera considéré comme livré et aucune réclamation ne pourra être ouverte par la suite.

Livraison:

Le client est responsable des erreurs de saisie de données et / ou de l’inexactitude de l’adresse de livraison. Le client prendra en charge les coûts supplémentaires en cas d’adresse erronée.
Les produits sont préparés et emballés par nos soins dans leurs emballages d’origine ou dans un emballage fermé et approprié au contenu. nous nous donnons la possibilité de changer l’emballage d’origine si nous le jugeons nécessaire afin de faciliter le passage aux douanes.
Le site RoidsMania.Com fournit les produits commandés à l’adresse spécifiée lors du passage de votre commande dans l’onglet “adresse de livraison”
Le site RoidsMania.Com délivre normalement vos produits en 21 jours maximum, mais un délai de livraison peut parfois se produire. Ce retard est hors de notre contrôle. Les délais de livraison sont approximatifs et donnés à titre indicatif seulement. Dans un second temps ne serons pas tenu responsables en cas de pertes, vols, dommages, coûts ou des dépenses causés par un retard dans la livraison des produits.
nous pouvons prendre la décision de reporter l’envoi d’une commande si des événements externes nous contraigne à prendre cette décision. Un rapport d’envoi ne dépasse normalement pas 30 jours.
Une fois envoyé, vous devenez propriétaire des produits que vous avez commandés. nous ne sommes plus responsable en cas de perte, dommage et de saisie de la marchandise, sauf si vous avez choisi l’assurance, dans ce cas, RoidsMania.com renverra une seule fois vos produits.
Les produits commandés ne sont pas remboursables.
Tous les produits sont expédiés aux risques de l’acheteur.
Le site RoidsMania.Com ne fera aucune approche auprès du prestataire en charge de la livraison afin de suivre ou de localiser le colis.

Assurance:

Nous essayons de maximiser le pourcentage de livraisons réussies autant que possible, mais même avec toutes les précautions d’usage que nous prenons, il peut arriver de manière exceptionnelle qu’une difficulté apparaisse lors du processus d’acheminement de votre colis : Perte du colis, des produits endommagés voir une saisie douanière. Pour cette situation, nous vous proposons de renvoyer une fois votre commande totalement à notre charge, suivant ces conditions:

Vous avez confirmé votre commande avec l’assurance (10% du montant de la commande)
Vous avez signalé le problème à notre service clientèle dans un délai de 14 jours.
Vous nous avez envoyé par email une copie de la lettre officielle de saisie douanière.

RoidsMania ne prendra aucun renvoi à sa charge en cas de saisie douanière avec un envoi sans assurance, le colis est sous la totale responsabilité du client une fois que celui-ci est envoyé. RoidsMania conseil vivement à tous ses clients de contracter cette assurance afin de maximiser les chances de réception.

Le statut en ligne de la livraison faisant foi, aucune réclamation concernant un renvoi de produits ne pourra être effectuée dans le cas ou le colis affiche le statut délivré ou adresse incorrecte sur le site du transporteur, nous considérerons que le colis a bien été livré à son destinataire, dans le cas d’une adresse erronée il est de la responsabilité du client de nous fournir l’adresse la plus complète possible afin que le prestataire puisse livrer le paquet sans difficulté.

Dans le cas de l’utilisation de assurance pour une casse ou un dommage à vos produits, le plastique transparent sous vide contenant les produits ne doit pas être ouvert. Si le plastique sous vide est ouvert, la garantie ne sera pas valide.
Le dédommagement faite par l’assurance se fait uniquement par un renvoi des produits ou par un bon utilisable sur notre site RoidsMania.Com, Cette couverture est limitée à 600 USD de produits (En cas de perte, dommage ou saisie du paquet)
Dans le cas de l’utilisation de l’assurance pour une saisie douanière, nous nous assurerons que votre adresse ou votre nom/prénom n’a pas été placé sur liste noire précédemment, dans le cas êtes fiché sur la liste noire des douanes avant votre commande, nous ne pourrons pas être tenu responsable de cette saisie.
La couverture de notre assurance n’est pas valide pour tous les pays, si vous ne pouvez pas la sectionner durant la finalisation de votre panier, cela signifie qu’elle n’est pas disponible pour votre pays.

Service client:

Pour toute question relative un achat réalisé sur notre site RoidsMania.com, notre service client est accessible:

– Par Email
– Par Chat en ligne
– Par notre formulaire de contact